ارائه الگوی توفیق مدیریت دانش

· نشریه/دانشگاه: چشم انداز مديريت دولتي/ دانشگاه شهيد بهشتي

· درجه: علمی و پژوهشی

· نمایه شده در پایگاه استنادی علوم جهان اسلام (ISC)

· سال چاپ: 1389

چکیده:

توسعه سریع و اعجاب انگیز فن‎آوری‎های ارتباطات و اطلاعات و گرایش عمومی محیط رقابتی به سمت دانش و مدیریت اثر بخش آن سبب شده که دانش و یادگیری جمعی به عنوان تنها مزیت رقابتی پایدار مورد توجه روز افزون قرار گیرد. بنابراین سازمان‎هایی در جهان  متحول و  پیچیده قرن حاضر موفق خواهند بود که بتوانند فرآیند یادگیری، کسب، حفظ و توسعه دانش را با موفقیت پیاده‎سازی کنند. از این رو هدف اصلی این مقاله شناسایی عوامل توفیق و ارائه الگویی برای پیاده‎سازی موفق مدیریت دانش با استفاده از روش تحلیل عاملی در بانک صادرات ایران می‎باشد. جهت دستیابی به این منظور ابتدا عوامل توفیق مدیریت دانش شناسایی، سپس پرسشنامه با 63گویه طراحی شد ودر 130 شعبه بانک صادرات ایران به صورت تصادفی توزیع و توسط مدیران بانک تکمیل گردید. نتایج تحقیق نشان داد که عوامل توفیق مدیریت دانش به ترتیب، جهت‎گیری راهبردی مبتنی بر دانایی و توسعه فرهنگ نوآوری، گرایش به سوی توسعه ، انتقال و حمایت از دانش و توسعه شایستگی‎ها و مدیریت شایسته محور است. همچنین در بانک صادرات ایران جهت گیری راهبردی مبتنی بر دانایی و توسعه فرهنگ نوآوری بیشترین تاثیر را بر توفیق مدیریت دانش دارد.